Cabinet de Gynécologie

"On me dit que c'est bon pour un rdv à 16h45 au finale il font passer tout les rdv d'après avant moi, à 18h je le signale à l'accueil car entre temps la salle d'attente à eu le temps de se remplir et vider 2 fois, on me dit que je suis la prochaine mais je pense qu'on m'a plutôt oublier, la gyneco par dans un autre service et on ne sais toujours pas occuper de moi... Salle d'attente vide et plus de gyneco en vu... Même les rdv de 17h30 sont passer depuis longtemps... On se fou de ma geulle à me faire attendre... J'ai du partir sans avoir était consulté... Plus jamais la bas..."

"Difficile, voir impossible de joindre le secrétariat par téléphone. Il n'y a que le répondeur. Il y a trop de d'appels, selon la personne à l'accueil du cabinet. Sauf que pendant j'ai patienté (1 heure) dans la salle d'attente, je n'ai pas entendu sonné le téléphone !"

"Très bonne prise en charge, service très acceuillant. Très bon professionnalisme de la part de la genycologue et des infirmières suite à mon opération."

"Suite à l'annulation de mon échographie du deuxième trimestre sans me donner de raison, je suis le lien pour reprendre un rendez-vous sauf qu'il n'y a pas moyen de choisir ce motif pour un rendez-vous. Je choisis donc d'appeler mais personne ne répond ( 15 appels au 2 numéros disponibles)... Je fais comment moi?"

"J'ai mon échographie des 12 semaines à passer dans cette clinique sa me stress vu les avis qu'il y a. Malheureusement ma gynécologue m'a pris le rendez-vous. Je voudrais donc savoir si madame mechoulan Agnès était bien comme gynécologue"

"Cela fait bien des années que je suis suivie là-bas sans JAMAIS pouvoir les joindre par téléphone. Téléphone en retrait évidemment... pour la première fois en 4/5 ans j’ai réussi à avoir quelqu’un. EXTRAORDINAIRE. le numéro est le 02.51.44.44.27 et non 26."

"Impossible de joindre le cabinet même pour une urgence après 1 heure d'attente on vous raccroche à la gueule ! Déplorable"

"Très bien reçue et pas d'attente, par contre c'est très difficile d'avoir quelqu'un lorsque l'on téléphone vraiment très difficile presque à penser qu'il faille se déplacer à la clinique pour prendre un rendez-vous."

"Expériences traumatisantes a fuire violences gynécologiques"

"Déçue … Déjà, le retard rdv est incroyable. Si vous n’avez pas le premier créneau de là journée, prévoyez au minimum 40min d’attente. Rdv tous les 1/4 d’heures, quelle idée sachant qu’ils durent au moins 30min. Bref. Ensuite, on ne demande pas avant de réaliser les palpations et frottis : évidemment qu’on se doute que le médecin va le faire mais le fait de dire « je peux? » c’est quand même la base. Pour finir, le secrétariat est en deux tons : par moment une personne très agréable et souriante, à d’autres on l’entends critiquer et râler après le gynécologue ( tellement pas professionnel). C’est à la patiente d’expliquer les prochains rdv à venir car « on m’as rien expliqué à moi !! ». Franchement on a pas envie d’entendre cela et même si chacun a ses humeurs, au travail il y a un minimum de savoir être. Bref ! Heureusement le service maternité est bien mieux"

"RDV 10 h pour luminotherapie on m’appelle à 11h 15 le Gyneco me demande de patienter il revient à 11h 40 Sa question avez vous des douleurs je devrais….. pourquoi êtes vous venue ma réponse vous m’avez demandé de venir ! En fait personne ne regarde le dossier des patients !!!!! Je rêve ! Quant aux secrétaires je confirme parfois sympa et une autre fois non pas du tout …. Elles chuchotent entre elles ce qui n’est pas des plus agréable !!!!! C’est certain je ne connaissais pas cet établissement mais je ne reviendrai plus ."

"3h d'attente c'est pas possible. Il vaudrait mieux avertir le patient. On a une vie derrière. Vous nous mettez en grande difficulté."

"Ma 1ère consultation de suivi de grossesse auprès d'un gynécologue dans cette établissement, je suis ressortie en pleurs. A l'accueil du service gynécologique, les deux secrétaires étaient désemparées par mes pleurs, je n'arrivais pas à m'arrêter tellement, je me suis sentie humiliée. J'ai demandé de ne plus revoir ce gynécologue dont son comportement envers les patientes est totalement inadapté, l'une d'elles l'a noté sur mon dossier. Le rdv suivant s'est bien passé avec une autre gynécologue et je l'en remercie. J'ai accouché de mon 2ème enfant dans cette établissement, expérience traumatisante. J'ai énormément souffert. Après l'accouchement, j'ai demandé du doliprane afin de soulager les douleurs malheureusement, changement d'équipe, j'ai dû patienter une trentaine de minutes dans la douleur le temps que la nouvelle équipe prenne le relais. Pendant ce temps, je perdais une grande quantité de sangs, j'ai fait une hémorragie, ils ont dû me transporter d'urgence au bloc opératoire pour vérifier s'il restait un morceau de placenta, anesthésie générale. J'ai mis une étoile car certaines sages femmes ont eu un comportement très professionnel avec le sourire, bravo à elles ! A la sortie, j'ai complété le questionnaire de satisfaction, je l'ai déposé dans la boîte aux lettres près de l'accueil principal, je n'ai jamais été contactée."

"Première consultation j ai attendue 2h30 rendez-vous pris depuis plus d un ans de plus je suis passé en dernier alors que des personne sont arrivées après moi très mécontente de l accueil à déconseillé si vous pouvez aller ailleurs n hésité pas"

"Un grand merci à Mme Tardivel qui m'a opérer. Très satisfaite de son intervention. Je la recommande"

"Toujours du retard, ce n'est pas normal, nous avons une vie après ce RDV : reprise du travail, enfants à aller chercher à l'école.... Cela m'est déjà arrivé d'attendre 2 heures, enfin de compte il faut pratiquement prendre sa journée entière lorsque l'on a RDV en gynécologie !!!!! Impossible également de joindre une hotesse d'accueil par téléphone, j'ai même dut me déplacer pour annuler un RDV, inadmissible également, d'autant plus que lorsque j'y suis allé le téléphone n'a jamais sonné !!! je ne comprends pas !!!!! 1h de route pour annuler 1 RDV pour laisser la place à une autre personne, et la l'hotesse me dit: c'est pas grave de toute façon vous étiez en doublon !!!!!!! Je viens de trouver une sage femme qui est à l'heure et qui surtout prend le temps d'ausculter !!!!"

"A la lecture des commentaires précédents, je m'attendais à patienter longtemps mais je n'ai attendu que 15 minutes (ce qui est relativement rapide). Le Dr Gradinaru est douce et à l'écoute. Je recommande !"