Dr Ludivine GENRE

"Contexte : je soufffe d'endometriose, jai des adenomyoses et après une fausse couche, on a détecté une masse dans ma corne utérine. Le temps en salle d'attente est relativement long mais acceptable si l'on considère que c'est cabinet gynécologique qui traite de pathologies assez ciblées. La consultation, qui a consisté à un interrogatoire pour connaître et définir mon cas s'est bien passée. Le dr Genre s'est montrée à l'écoute et comprenait au vue de mes réponses et de mon IRM pelvienne mes douleurs. Elle devait cependant me recontacter deux semaines après (au plus tard) pour préciser son diagnostique quant à cette masse visible à l'irm. Mais plus de 2 mois après j'étais toujours sans nouvelles. Lors de mon appel (le 05 juin), je suis tombée sur une secrétaire qui s'est montrée très désagréable au point de me raccrocher au nez. Je n'ai pas pour habitude de donner des avis surtout sur des praticiens. Mais attendre aussi longtemps sans savoir ce qui se passe dans notre corps et faire face à une personne aussi mal polie et dénuée d'empathie quand on ose exprimer (cordialement) son mécontentement est inacceptable. Finalement j'ai l'impression d'avoir perdu mon temps. En effet entre la prise du 1er rdv (delai 2 mois et demi), l'attente de 2 mois qui a suivi, j'en suis toujours au même point. J'ai pris un rdv avec un autre médecin. Je dois, par consequent, encore attendre 3 mois. Voilà pourquoi j'ai voulu donner mon avis et voilà pourquoi il ne compte que 2 étoiles."

"très professionnelle, disponible et pédagogue. je recommande vivement"

"A l écoute, gentille, elle est très professionnelle et compétente. Pour moi, diagnostique d une adenomiose. Une chirurgie très bien faite. Je suis vraiment contente de l avoir trouvé . Seul bémol le temps d attente pour les Rdv . Mais bon ça vaut la peine quand même pour etre enfin guéri."

"Mai 2018: Après plus de 3h d'attentes, ma femme rencontre enfin Mme Gendre. Cette consultation n'aura finalement AUCUNE valeur ajoutée. En effet Mme Gendre n'a pas su identifier clairement la pathologie de ma femme et a donc décidé de se concilier avec ses confrères avant de tirer une conclusion. Jusque là tout va à peu près bien... Le problème est qu'elle n'a jamais rappelé, 8 mois après et malgré nos nombreuses relances. Donc on poirote comme il faut, on n'obtient aucune info, bien entendu on paie et puis on n'a jamais de nouvelles. A qu'elle heure Mme Gendre ?? Pour info l'organisation est 100 fois meilleure à Purpan."

"J'ai pas mis 5 étoiles tout simplement car on a du attendre 2h30 avec mon conjoint dans la salle d'attente. Sinon Merci beaucoup docteur Genre pour vos précieux conseils. Je suis allée la voir pour avoir un second avis car ça c'était pas bien passé avec mon gynécologue. Elle a trouvé les mots pour me consoler et me guider ! Donc MERCI"

"Opérée d'un carcinome d'un sein, je remercie Dr Ludivine Genre, chirurgien très compétente, pour sa gentillesse. Merci pour toutes les explications et conseils sur le traitement et le parcours de soins. Et merci pour votre calme et votre sourire réconfortant que vous conservez même lorsque votre emploi du temps est surchargé."

"Énorme déception. Après des mois d'attente pour ma 1ère consultation (février), mon RDV a été reporté 2 mois plus tard (avril). Fin mars, message de Doctolib, mon RDV annulé (crise sanitaire oblige) et reporté fin juin (jusque là, ça s'entend). Mi-juin, nouveau message de Doctolib, mon RDV à nouveau annulé, il faut appeler pour le reporter. Il est donc reporté en juillet. Fin juin, nouveau message de Doctolib pour annulation du RDV. Je rappelle le secrétariat du Dr Genre, lorsqu'on se rend compte que mes RDV ne cessent d'être reportés depuis des mois, les secrétaires me disent qu'elles inscrivent une mention ne plus bouger le RDV. En vain, nouveau message début juillet pour me dire que mon RDV prévu la semaine d'après est annulé et reporté en août, après les congés du médecin. Consternant. J'ai changé de chirurgien, en espérant avoir affaire à quelqu'un de plus professionnel. Aucune excuse bien entendu..."

"Praticienne irrespectueuse,suffisante et dépourvue de sens relationnel.Ma fille est sortie en larme car nous nous sommes fait jeter comme des malpropres pour avoir osé demandé à être enfin reçues (3/4 d'heure d'attente).Je déconseille fortement. est sortir en parle"

"c est une femme qui trouve les mots et qui vous considère..je me sens en confiance avec elle..elle m opere le 14 septembre d une opération assez lourde ..je donnerai un autre poste après cet acte..Mme Genre est extrêmement à l écoute..merci Mme d avoir trouvé les bon mots.."

"Gynécologue très compétente , professionnelle, à l écoute... Les secrétaires d’accueil sont également disponibles et serviables. Je recommande fortement."

"Dr.Genre et à la écoute, gentille, elle est très professionnelle et compétente.Je suis vraiment contente de la avoir trouvé . Merci"

"Elle est très bien et excellente excepliquer tout j’étais contente de tous ses résultats parfait."

"Très bonne chirurgienne, mais peu humaine, très pressée, posture de tout sachant"

"bonjour , secrétaire exécrable qui m'a raccroché au nez plusieurs fois inhumaine madame changer de travail vous ne mérité pas le votre qui est avant tout l accueil et la bienveillance envers les patients Monique Pereira"

"Dr Genre prend le temps même avec des journées très chargées. Elle est humaine et à l’écoute. J’ai été très bien prise en charge. Elle a su s’adapter pour me rassurer."

"Le Docteur Genre est à l'écoute, elle prend le temps d'expliquer et surtout extrêmement bienveillante. Je me suis sentie rassurée et en confiance. Merci"

"Retard de 3h... Mais visiblement c'est normal ! Une consultation à la va vite... Je ne recommande pas"

"Nul… je peux même pas prendre un simple rdv gynécologique On peut pas prendre rdv sur doctolib, les gens au téléphone sont exécrable et y’a aucun numéro pour joindre le secrétariat.. à fuir"

"Super praticienne ! Atteinte d un carcinome du sein elle m a donné toutes les explications quant aux protocoles en toute bienveillance et empathie . Cicatrice à peine visible … je recommande a 100%"

"Lieu bruillant et secrétaires pas très concentrées. 2h d'attente et pour un premièr RV Mme Genre a expédier ce premier RV. Sèche et froide avec ma fille atteinte d anenomiose, des questions uniquement médicales, qui étaient déjà dans le dossier. Ma fille s est effondrée devant le traitement déshumanisé de sa consultation. Jai demandé un effort d explication en proposant une approche plus humaine et emphatique, c est à peine si elle a écouté. Elle ne regardait presque pas ma fille, et a eu la violence de lui dire, il va falloir te preparer mentalement car la prochaine fois je t osculterais avec une voix sèche et directive. Et le Pompon à la fin , le docteur énumère son bilan medical audio avec une voix forte et froide sans prendre compte de ce qu elle était en train de provoquer psychologiquement chez une jeune fille d a peine 18 ans en souffrance et en pleurs. Je ne recommande sûrement pas ce docteur ."

"Je suis surprise de voir les commentaires négatifs concernant le docteur Genre. Alors oui ya de l'attente sur les rdv mais madame Genre est une vraie spécialiste on en trouve pas a tous les coins de rue. En ce qui concerne sa prise en charge j'en suis extrêmement ravie elle est douce a l'écoute hyper pro et a beaucoup de bienveillance. En ce qui concerne le secrétariat Audrey et Amélie sont toujours hyper sympas elles répondent rapidement aux mails... Merci a toutes l'équipe. Julia Deplagne"

"Très étonnée de l'avalanche de commentaires négatifs. Dr Genre est une médecin extraordinaire : excellente clinicienne, excellente chirurgienne et très humaine. Oui il y a une certaine attente pour les rdvs (mais vraiment très bien contrôlé quand on compare a d'autres patriciens!) et au cabinet mais il faut se rappeler que ce retard est dû au temps qu'elle passe avec ses patients. Je suis extrêmement reconnaissante pour la qualité des soins apportés (du diagnostic au traitement). Merci à elle et à toute son équipe."

"Dieu merci j’ai la CMU qui paie mes frais médicaux, car 2h30 d’attentes pour un simple questionnement alors que je venais à l’origine pour réaliser un examen assez important sur l’endométriose. Très inhumaine, froide, me dit de changer ma contraception car celle ci indique que c’est tout à fait normal les dysménorrhées car je suis une jeune fille, hors j’ai une suspicion d’endométriose depuis maintenant 3 ans. Pompons sur la Garonne , à la fin de ce questionnement , on me demande de payer 55€. Grosse blague, de plus quand elle vous reçoit elle est accompagner de quelqu’un d’autre mais ne vous la présentera pas, aimez donc vous montrez aux inconnus ! Je ne recommande pas !"

"J'ai été soignée entre ses mains et elle a été au top, très à l'écoute, efficace et bienveillante. Je la recommande vivement pour son professionnalisme et son humanité."

"Vraiment une vrai professionnelle qui prend son temps avec ces patients je n’est rien à dire sur ma prise en charge tous ces très bien passé et grâce à son professionnalisme j’ai surmonter ma maladie je recommande vraiment docteur genre"

"Une très belle personne sur tout les points, mon opération c'est parfaitement bien passée, les conseils, l'écoute, la bienveillance est extraordinaire. Je remercie Dr Genre ainsi que les secrétaires. Je recommande vraiment"

"Le docteur Genre est à l'écoute et très claire."

"Très surprise des commentaires négatifs. Je n’ai pas eu la même personne décrite dans ces commentaires. Personnellement je l’ai trouvé très humaine, à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et de répondre aux questions. Les secrétaires sont adorables. Après un diagnostic endométriose, et une opération réalisée par le docteur Genre en 2021 : opération passée à merveille, post opératoire également et mes cicatrices sont peu visibles. Merci pour tout."

"Assez surprise des mauvais commentaires. J'ai un long parcours gynéco pour endométriose. J'ai fait rangueil et purpan avant pour suivi et opération sans commentaire sur le traitement reçu là bas. J'ai décidé d'aller voir ailleurs. On m'avait au départ dirigée vers le dr Leguevacques qui est très bien, mais pour qui l'attente est interminable pour avoir un rdv. Les secrétaires m'ont donné un rdv rapidement avec le dr genre qui m'a proposé une opération pour retirer des kystes en vue d'une PMA. Tout s'est très bien déroulé avec elle. Je l'ai trouvée très humaine, très ouverte avant pendant et après l'opération. Quand on a cette maladie on a besoin d'être rassurées, conseillées et surtout on a besoin de bienveillance ce que beaucoup de chirurgiens n'ont pas. Alors je la remercie pour ça. Je revis sans douleurs depuis 3 ans."

"J'ai été opéré en 2022 par Mme Genre et je ne regrette absolument pas mon choix, C'est une personne délicate et très humaine pour annoncer les choses qui ne sonts pas toujours bon a entendre comme le (Cancer) et excellent Docteur qui me suit , Et je la remercie!!! Je recommande vivement sans hésitation ."